le phpmyfaq est un système multilingue et complet base de données-piloté de FAQ. systèmes et lui de base de données de support de phpmyfaq les divers offre également un système de gestion de contenus avec un éditeur d'impression conforme à la visualisation, un gestionnaire d'image, le support multi-utilisateur souple, un système de nouvelles, un rail d'usager, des modules de langage, des matrices, le support de xml considérable, le support de pdf, le support de xml de DocBook, un système de sauvegarde, et une séquence type facile à utiliser d'installation.

Voici quelques fonctionnalités clé de « phpMyFAQ » :

· Varius a supporté des systèmes de base de données :
· Vous pouvez employer MySQL, PostgreSQL, Sybase, Serveur SQL de milliseconde, IBM DB2, MaxDB ou SQLite.
· Intégration de LDAP :
· Ajouter votre gestion des utilisateurs basée par LDAP de companys dans le phpmyfaq
· Système de gestion de contenus :
· Vous pouvez administrer vos usagers, nouvelles, thèmes, catégories et procès-verbaux dans la zone protégée par mot de passe d'admin.
· Gestion d'usager :
· Les usagers sélectionnés peuvent éditer et administrer des procès-verbaux.
· Gestion record :
· Vos usagers peuvent sauver des nouveaux records, l'administrateur fait débloquer le te le procès-verbal. L'admin peut également éditer le procès-verbal, entre dans un autre effacement d'oder de catégorie le procès-verbal.
· Éditeur d'impression conforme à la visualisation :
· Sauver vos articles comme vous faites dans OpenOffice.org ou le mot.
· Gestionnaire d'image :
· Le gestionnaire d'image fournit une interface web pour parcourir pour des fichiers images (JPEG, png, GIF, et d'autres) sur le web server.
· Gestion de nouvelles :
· Sauver les nouvelles qui apparaissent sur le mainpage de FAQ.
· Usager-Rail :
· Analyser la voie de vos usagers par votre FAQ.
· Usager-Vote :
· Avec le vote des usagers vous pouvez analyser la qualité de vos procès-verbaux.
· Principal 10 :
· Youll obtiennent des 10 principaux avec dizaines des procès-verbaux les plus populaires.
· Dossiers de langage :
· le phpmyfaq supporte plus de 25 langages comprenant l'arabe, le Chinois et le Vietnamien.
· Support multilingue :
· Sauver les procès-verbaux dans différents langages.
· Optimisation des moteurs de recherche :
· Supporter pour le mod_rewrite et l'IIS ISAPI_rewrite d'Apache
· Support embrochable de recherche de Firefox :
· Recherche par votre FAQ using la recherche de Firefox
· Sitemap :
· Indique tous les articles de FAQ dans un ordre alphabétique
· Système de matrice :
· Custimize votre FAQ à votre webdesign.
· Installation et configuration simples :
· Monter et installer votre FAQ seulement avec votre programme de lecture !
· 5 vues différentes pour des procès-verbaux :
· XHTML, imprimante a optimalisé XHTML, pdf, DocBook XML et XML ordinaire
· Surface adjacente de XML-RPC :
· Soutien de la recherche au-dessus de l'Internet.
· Recul :
· import et export des tableaux de SQL
· Module de la Communauté :
· Les usagers peuvent sauver des questions au système, de sorte que l'autre usager puisse répondre à ces questions.
· Send2Friend :
· L'usager peut envoyer des procès-verbaux jusqu'à cinq amis avec l'email.
· PHP 5.x disponible
· le phpmyfaq 1.5.x fonctionne avec PHP 5.x

OpenTT est engine de management d'étiquetage/demande d'un ennui, un conteneur simple et intuitif pour l'information structurée sous forme de question/réponse ou titre/contenu (FAQ), et un outil de reporting graphique sophistiqué pour maintenir la situation sous le contrôle.

Voici quelques fonctionnalités clé de « OpenTT » :

Étiquetage d'ennui (basé sur OTRS)

· Ouverture des appels par l'intermédiaire de l'âme
· Ouverture des appels par l'intermédiaire de l'email
· Ouverture des appels par l'intermédiaire du téléphone par un conducteur (intégration procurable pour CosmoCall et principal logiciel de centre de contact de multimédia)
· Management des usagers, des groupes et de la politique de sécurité (avec la base de données locale ou le serveur LDAP)
· Management des files d'attente de demandes multiples
· Management des priorités, alarmes, réponses prêtes à l'emploi
· Comptabilité de ressource
· Support multilingue

Question souvent posée (basée sur le phpMyFAQ)

· Division des sujets dans des catégories et des sous-catégories
· Liste plus souvent des articles affichés
· Liste de la plupart des articles récents
· Recherche de texte libre
· Management de feedback des utilisateurs

Enregistrement graphique (basé sur Cewolf)

· Dessins de tendance
· Tableau de bord avec les indicateurs en temps réel

Ce qu'il y a de neuf dans ce desserrage :

· Les perfectionnements de carte ont compris un filtre d'objectif, le téléchargement de caractéristiques (CSV), et un bouton de propriétés de remise.
· Le tableau de bord a été amélioré avec un filtre d'objectif et une taille configurable de mètre.
· Des optimisations de connexion de base de données ont été effectuées et l'insecte lié aux calendriers de carte était fixe.